今年以来，为落实三转要求，中共唐山市路南区进一步转变方式，在信访工作上实行“四拳强化”工作机制，重点出击职责范围内信访工作。

　　打好“主动拳”，强化细节工作。以“三转”为契机，从细节性、主动性、紧急性着手转变工作作风。对每一个来访、来信、来电信访线索逐一进行分类、登记、转办、督办、办结五步操作，按照信访来源分为中、省、市、区四个级别，并依据线索难易、轻重做好标注。依据登记表中的反映人、被反映人、时间、内容、批示、进程、处理结果等项内容进行查询，达到对信访件一目了然，快速解答。

　　打好“连环拳”，强化督导工作。对所有信访件实行“三督见果”的工作方式，根据办结时限分三次督办，即下转提醒、中期督促、到期催结。对重点信访件实行入组、入村调研，协助信访件尽早办结。实现了由被动等待到主动督办的方式转变。自“三督见果”方式实行以来，今年受理的30件信访案件中，无一件超期未结案件，大大提高了办结率和群众满意度。

　　打好“重击拳”，强化问责工作。对多次督办未果信访件或反复激烈上访问题，在三级预警信访监督机制前提下，设置信访第一责任人和主要责任人，区信访室起总督导作用，定期调度、快查快结、提高信访两要件查实率。用办案形式监督相关部门，对不配合、不支持、推诿塞责、敷衍了事及影响办案进程的责任人进行重点问责、诫勉谈话、严肃处理。目前，已对7名党员干部进行诫勉谈话。

　　打好“公开拳”，强化稳定工作。针对来访者容易出现的认识误区，对土地、拆迁、涉法涉诉、村务公开、村选举、打架斗殴等集中上访问题，给乡镇、街道纪工委下发通知统一设立 “群众上访问题明白牌”，明确纪委职能内的受理范围，使上访人依据三属原则依法、逐级、有序的上访，避免信访人找错门、走错路。同时，各部门对辖区内重点上访人员做好解释、安抚、稳定工作。(路南区纪委)